EN
Inom hotellbranschen är konkurrensnivån mycket hög, vilket är en av anledningarna till att ett hotell bör se till att deras gäster får en oöverträfflig upplevelse. En område som ofta undervärderas är hotellschilden. Nya och skapande hotellschilder förbättrar inte bara hotellets skönhet, utan hjälper också gästerna att röra sig runt och prata med medlemmar i personalen. I denna artikel fokuserar vi på olika typer av schilder och varför de är viktiga för att lägga till värde till kundupplevelsen på ett sätt som säkerställer att hotellen förblir konkurrenskraftiga även med den overskottet av andra hotell i området.
Schilder och förbättring av gästupplevelse
Tjänsterna som erbjuds av ett hotell förbättras kraftigt genom effektiv signalisering. Dessa sträcker sig från riktningsskyltar som hjälper gäster att hitta sin väg till informationsanmärkningar som visar tillgängliga tjänster. Gäster är troliga att ha en bättre upplevelse i ett hotell med bra signalisering. Signalisering som utför dessa och andra funktioner bör vara tydlig, uppmärksammande och enkel att förstå så att gäster kan komma runt utan problem. Dessutom kan lokal kultur integreras i skyltarna för att erbjuda en äkta upplevelse av platsen.
Signaliseringlösningar
Ett hotell kan använda olika typer av skyltemål för att förbättra gästupplevelsen. Digitala skyltar är till exempel mycket flexibla och kan modifieras för att inkludera aktuella erbjudanden, evenemang och viktiga meddelanden. Skyltar som hjälper till navigeringen genom hotellet (så kallade vägledningsskyltar) är viktiga i större hotell eller resorter. Dessutom bidrar skyltar som reklamför hotellets namn, så kallad märkeskyld, till ökad varumärkeskännedom och lojalitet. De understryker också hotellets miljövänliga principer, vilket kan locka miljömedvetna gäster och visa hotellets engagemang för hållbarhet och miljövänliga metoder.
Teknikens påverkan på skyltsystem
Tekniken har dramatiskt förändrat hur skyltsystem utförs genom att introducera nya innovationer. Användningen av interaktiva kiosker och mobila appar blir allt vanligare då gäster kan komma åt den information de behöver praktiskt taget på fingerdragen. Det finns också vissa AR (Augmented Reality)-skyltar som kan erbjuda en immersiv upplevelse, såsom virtuella guider av hotellet eller några lokala attraktioner. Dessa teknologiska framsteg har förbättrat gästernas upplevelse men har också möjliggjort för personalen att erbjuda snabbare och effektivare service. Det förenklar hanteringen av informationsflödet och gästbegäran.
Skräddarsydda skyltar för specialbranding
Anpassning av skyltsystem möjliggör för hotell att visa sin varumärke och identitet på egen hand. Med hjälp av professionella designer kan hotellen förenkla skapandet av skyltar som återspeglar deras tema, kultur och värden. Anpassade designer är obegränsade och kan vara sofistikerade eller roliga beroende på vilken målkundgrupp de riktar sig till. Sådana designval förstärker inte bara hotellens estetiska värde utan skapar också en positiv mun-till-mun-reklam som gäster delar på sociala medier efter sin besök.
Skiftningar och utveckling inom branschen
Medan värdskapssektorn utvecklas, dyker nya trender upp när det gäller hotellsskyltar. En ökad efterfrågan på kontaktlösa lösningar har lett till en ökad användning av digitaliserade och interaktiva skyltar. Dessutom söker många hotell att skapa mer immersiva upplevelser, och därför måste lokal kultur och konst integreras i designerna. Som tidigare har nämnts är hållbarhet viktig, och ett stort antal hotell använder gröna resurser och metoder i sina skyltar. I framtiden kan det också bli möjligt att erbjuda gäster mer personaliserade och effektiva tjänster tack vare integrationen av artificiell intelligens och maskininlärning i skyltsystemen.
Att sammanfatta, avancerade hotellskyltemarknadsystem är avgörande för att ge gäster en unik upplevelse under deras vistelse. Teknologianvändning, förbättrad navigation och förstärkning av varumärkesidentitet ger bättre nöjesgrad och lojalitet från gästerna. Med tiden som förändras kommer det att vara viktigt för hotell som vill erbjuda bra tjänster att hålla pace med förändringarna i skyltemarknadstrender.