Nýsköpun á viðskiptaþjónustu fyrir innskilað rannsóknarferli

Í veitingarverkefnum er stigveldið mjög hár, sem er einn af ástæðum því að herbergi ætti að ganga út á að gætir þeirra hafi upplifun sem ekki verður gleymt. Einn svæði sem er oft undarvéttur eru merki herbergisins. Ný og upphafleg drepr fyrir herbergi bæta ekki bara skynsamlegri fallegt en hjálpa líka gestum í að fara umher og tala við starfsmenn. Í þessari grein munum við ræsa um mismunandi tegundir af merkjum og hvers vegna þau eru mikilvæg til að bæta gildi upplifunar gesta á þann hátt að herberginum halda að vera viðmótsþjálfandi, jafnvel með því að fleiri herbergi koma upp í sameinu.

Merki og bætt upplifun gesta

Þjónusturnar, sem boða hotel, eru sterklega bættar með virkan táknasetningu. Þessi fer yfir frá áttarkerfum, sem hjálpa gestum að finna leið sína, til upplýsingartáknana, sem sýna upp á þjónusturnar. Gestir eru líklegir að eiga betri þjóðferð í hóteli með góða táknasetningu. Táknasetningin, sem gerir þetta og önnur hluti, ætti að vera skiljanleg, augalífsfull og auðsýnileg svo að gestir geti farið um sig án vandamála. Lokað við má einnig samþætta staðbundna menninguna inn í táknin til að bjóða ekki aðeins á autentískri þjóðferð af staðnum.

Valmöguleikar fyrir táknasetningu

Hótel getur notað mismunandi tegundir af merkjasamkeyrslu lausnum til að bæta viðskiptavinatengslum. Datalogisk merkja, til dæmis, er mjög flexibelt og má breyta til að færa inn nuverandi viðbótir, atvinnur og mikilvæg skýringar. Merkjasamkeyrsla sem hjálpar í ferlinu um hótelið (þannig kallaðir leiðsögnamerkjur) eru mikilvægar í stærri hótélum eða fjölbreytilegum fjárlagi. Í lagi eru líka merkjasamkeyrslur sem yfirborða nafn hótelsins, svo kallað bréðd merkjasamkeyrslur, sem bæta þekkingu merkisins og trúa. Það virkar einnig á gagnvirku pólískap hótelsins sem getur dragið að sér gagnvirku gesti og sýnir ábyrgð hótelsins á varanleika og gagnvirkar aðgerðir.

Áhrif tækni á merkjasamkeyrslu

Tækni hefur ákveðað stillt hvernig vistfræði er gerst með því að koma nýjar rannsóknir. Notkun interaktivera kjóska og farsíma forrita verður allt algengri, þar sem gestir geta nálgast upplýsingarnar sem þeim þurfar í raun á endanum af fingrum sínum. Ekki minnst eru einhverjir AR (Augmented Reality) merkjamyndir sem gera kleift að skipta í fulltrúnaðarupplifun, eins og virtual ferðir um hotell eða nokkrar staðsetningar á viðbót. Þessi framstöðvarnar tækni hefur bætt við lífi gesta en hefur líka gert kleift fyrir starfsmenn hotelja til að bjóða hrattari og virkanariþjónustu. Það einfaldaðir stjórnun upplýsingaflokkar og beiðnur gesta.

Sérsniðin merking fyrir sérstaka merkingu

Séðuþjónustu viðskiptavinna leyfir hotellum að birta merki sitt og sjálfstæði einungis. Með hjálparverkefnum frá fyrirmyndumrita, geta hotell auðveldar búið til séðu sem lýsir þeirra þema, menningu og gildum. Séðu eignast er ótakmarkað og getur verið háttækja eða nautug táknið af þeirri markaðshópuni sem þeir ætla að reikna með. Þessar eignast hækka ekki aðeins smásögn gildi hotilsins en einnig gerðu vaxandi orðaflokk á net síðum sem gestir skilasta eftir farsemi sína.

Skiftir og framgangur í rýmdinni

Þegar veitingarverið fer framúr, koma nýjar þreifingar fyrir viðskiptaástand í hotélum. Áhætta á lausnum án hnitrunar hefur aukað grunntekjukenndu og samþættingu viðskiptaástanda. Auk annars leita margir gisti af því að búa til meira innflytjandi þraut og því má verið að setja inn staðbundna menningu og list í hönnunina. Sem hefur verið sagt áður, er varanleiki mikilvægur, og margir gisti nota grænu vist og aðgerðir í viðskiptaástandinu sínu. Í framtíðinni gæti einnig verið mögulegt að bjóða gestum meira persónulegar og nákvæmar aðgerðir t.d. með samþættingu mestunarfræði og tölvunarfræði í kerfi viðskiptaástanda.

Ástæðislega eru frumvarparkerfi í hoteymim vigt og þeir gefa gestum einstaka reynslu á meðan þeir búa. Uppþögun á teknologi, betri ferðalag og forsjáning á merkis-efni gefur betri metnaði og trúa frá gæsnum. Með breytingum á tíma verður að koma fyrir hoteymi sem vilja bjóða góða þjónustu að halda fram úr viðskiptamarkaferli.