Les panneaux de métro interactifs offrent la possibilité d'une interaction des passagers avec les panneaux. L'interactivité est ainsi renforcée par l'intégration d'écrans tactiles pour la planification des itinéraires, la collecte de retours en temps réel et l'inscription à des expériences gamifiées. Une implication accrue des passagers améliore l'expérience utilisateur et la livraison d'informations personnalisées en servant de moyen d'interface entre les autorités de transport et les passagers.
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