Interaktive U-Bahn-Schilder bieten die Möglichkeit der Passagierinteraktion mit den Schildern. Die Interaktivität wird durch die Einbindung von Touchscreens für Routenplanung, Echtzeit-Feedback-Erfassung und die Anmeldung zu gamifizierten Erlebnissen verbessert. Eine gesteigerte Passagierbindung verbessert die Benutzererfahrung und die zielgerichtete Informationsübermittlung, indem sie als Schnittstellmedium zwischen Verkehrsbehörden und Passagieren dient.
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