EN
Inden for hospitality-sektoren er konkurrencegraden meget høj, hvilket er en af grundene til, at et hotel bør sikre, at deres gæster får en uglemmelig oplevelse. Et område, der ofte underbetydnes, er hoteltavler. Nye og kreative hoteltavler forbedrer ikke kun hotellets skønhed, men hjælper også gæsterne med at finde sig frem og tale med medarbejdere. I denne artikel vil vi fokusere på forskellige typer tavler og hvorfor de er vigtige for at tilføje værdi til kundens oplevelse på en måde, der sikrer, at hoteller bliver konkurrencedygtige, selv med overskud af andre hoteller i området.
Tavler og forbedring af gæsternes oplevelse
De tjenester, som et hotel tilbyder, forbedres meget af effektiv vejringskiltning. Disse strækker sig fra retningskilte, der hjælper gæster med at finde vej, til informationskilte, der præsenterer faciliteter. Gæster har sandsynligvis en bedre oplevelse i et hotel med god skiltning. Skiltning, der udfylder disse og andre funktioner, bør være klar, opmærksomhedsspændende og let at forstå, så gæster kan komme rundt uden vanskeligheder. Desuden kan lokal kultur integreres i skiltene for at give en ægte oplevelse af stedet.
Skiltningsløsningsmuligheder
Et hotel kan bruge forskellige typer af skilteløsninger for at forbedre gæsternes oplevelse. Digital signage er f.eks. meget fleksibelt og kan ændres for at inkludere aktuelle tilbud, arrangementer og vigtige meddelelser. Skilte, der hjælper med navigation gennem hotellet (såkaldt vejledningsskilte), er vigtige i større hoteller eller resorter. Desuden øger skilte, der reklamerer for hotellets navn, såkaldt branded signage, mærkegenkendelse og -loyalitet. Det forstærker også hotellets miljøvenlige politikker, hvilket kan tiltrække miljøbevidste gæster og demonstrere hotellets engagement i bæredygtighed og miljøvenlige praksisser.
Teknologiens indvirkning på skilte
Teknologi har dramatisk ændret, hvordan vejskilt laves, ved at introducere nye innovationer. Brugen af interaktive kioske og mobilapps bliver mere og mere almindelig, da gæster kan få adgang til den information, de har brug for, letterligt på fingrespidserne. Der findes også nogle AR (Augmented Reality) skilte, der kan tillade en immersiv oplevelse, såsom virtuelle ture af hotellet eller nogle lokale attraktioner. Disse fremskridt inden for teknologi har forbedret gæsternes oplevelse, men har også gjort det muligt for hotellets personale at give hurtigere og mere effektiv service. Det forenkler administrationen af informationsstrømmen og gæsteanmodninger.
Tilpasset vejskilt til specialbranding
Tilpasning af skiltning giver hoteller mulighed for at fremvise deres mærke og identitet alene. Med hjælp fra professionelle designer kan hoteller forenkle skabelsen af skiltninger, der afspejler deres tema, kultur og værdier. Tilpassede design er ubegrænsede og kan være både sofistikerede eller sjove, alt efter hvem deres målgruppe er. Sådanne design forbedrer ikke kun hotellets æstetiske værdi, men skaber også positiv mund-til-mund-reklame, som gæster deler på sociale medie sider efter deres besøg.
Forandringer og udvikling i branchen
Medens hospitality-sektoren udvikler sig, dukker der op for nye tendenser inden for hotellets skiltning. En stigende efterspørgsel efter kontaktløse løsninger har ført til en øget adoption af digitaliserede og interaktive skilte. Yderligere søger mange hoteller at udvikle mere immersive oplevelser, og derfor skal lokal kultur og kunst integreres i designene. Som tidligere er blevet nævnt, er bæredygtighed vigtig, og et stort antal hoteller anvender grønne ressourcer og praksisser i deres skilte. I fremtiden vil det også være muligt at tilbyde gæster mere personaliserede og effektive tjenester takket være integrationen af kunstig intelligens og maskinlæring i skilt-systemerne.
For at afslutte: avancerede hoteltavlesystemer er afgørende for at give gæster en unik oplevelse under deres ophold. Teknologianvendelse, forbedret navigation og forstærkning af mærkeidentitet giver bedre tilfredshed og lojalitet fra gæster. Med tiden vil det være vigtigt for hoteller, der ønsker at tilbyde gode tjenester, at holde trit med ændringer i tendenserne indenfor tavler.